Privacy policy

This Privacy Policy explains how Fatima Home collects, uses, and protects your personal information when you use our website or make a purchase from us.

Information We Collect

We may collect your name, phone number, email, address, shipping and billing details, order information, and any information you provide when contacting us.

We may also automatically collect information such as your IP address, device and browser information, and website usage through cookies.

How We Use Your Information

We use your information to process orders and payments, arrange shipping, provide customer support, improve our website and services, communicate with you, and prevent fraud or unauthorized activity.

Sharing Your Information

We may share your information with trusted service providers such as Shopify, payment processors, shipping companies, analytics providers, and marketing partners when necessary to provide our services. We may also disclose information when required by law.

Cookies

We use cookies to improve website functionality, remember your preferences, and understand how our website is used. You can manage cookies through your browser settings.

Your Rights

Depending on applicable laws, you may request access, correction, or deletion of your personal information and opt out of marketing communications.

Data Security

We take reasonable measures to protect your information, but no online system can be guaranteed to be completely secure.

Third-Party Links

Our website may contain links to third-party websites. We are not responsible for their privacy practices or security.

Updates

We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page.

Contact Us

For any questions about this Privacy Policy or your personal information, please contact us at Fatimahomesa@gmail.com or Obour City, Egypt.

سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع Fatima Home لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا أو إجراء عملية شراء من خلاله.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وعنوانك وبيانات الشحن والدفع والطلب، بالإضافة إلى أي معلومات تقدمها عند التواصل معنا.

وقد نجمع تلقائيًا بعض المعلومات مثل عنوان IP وبيانات الجهاز والمتصفح وطريقة استخدام الموقع من خلال ملفات تعريف الارتباط.

كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم معلوماتك لمعالجة الطلبات وعمليات الدفع، وتنظيم الشحن، وتقديم خدمة العملاء، وتحسين الموقع والخدمات، والتواصل معك، ومنع الاحتيال أو الاستخدام غير المصرح به.

مشاركة معلوماتك

قد نشارك معلوماتك مع مزودي الخدمات الموثوقين مثل Shopify وشركات الدفع والشحن والتحليلات والتسويق عند الحاجة لتقديم خدماتنا. وقد نشارك المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين الموقع وحفظ تفضيلاتك وفهم طريقة استخدام الموقع. ويمكنك التحكم فيها من خلال إعدادات المتصفح.

حقوقك

وفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، كما يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.

حماية المعلومات

نتخذ إجراءات مناسبة لحماية معلوماتك، ولكن لا يمكن ضمان أمان أي نظام إلكتروني بشكل كامل.

روابط خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى، ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو الأمان الخاصة بها.

التحديثات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.

التواصل معنا

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو معلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني Fatimahomesa@gmail.com أو على عنواننا في مدينة العبور، مصر.